1. JĒDZIENI
1.1. Administrators – KOBIOKI mārketinga nodaļas darbinieks.
1.2. Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu). Identificējama ir persona, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši atsaucoties uz tādu identifikatoru kā vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tiešsaistes identifikators vai uz vienu vai vairākiem šai personai raksturīgiem fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes faktoriem.
1.3. Personas datu pārzinis – KOBIOKI, UAB „Biokobi international”, Lazdijų iela 18B, Kauņa, LT-46349, Lietuvas Republika.
1.4. Konts – KOBIOKI lietotāja konts, ko Pircējs izveido, aktīvi veicot KOBIOKI tīmekļvietnē norādītās darbības, un kurā tiek glabāti Pircēja personas dati un pasūtījumu vēsture.
1.5. Pakalpojumi – visi pakalpojumi, ko KOBIOKI sniedz Pircējam, tostarp, bet ne tikai, KOBIOKI piedāvāto preču pārdošana.
1.6. Pircējs – (i) rīcībspējīga pilngadīga fiziska persona; (ii) juridiska persona.
1.7. Parole – burtu un/vai ciparu kombinācija, ko Pircējs izveido un izmanto, lai reģistrētos KOBIOKI sistēmā un pieslēgtos savam Kontam.
1.8. Sīkdatne – neliela teksta datne, kas tiek nosūtīta uz katras KOBIOKI apmeklētājas personas ierīci, no kuras tiek apmeklēta KOBIOKI tīmekļvietne, un uz laiku tiek saglabāta šajā ierīcē.
1.9. Noteikumi – KOBIOKI preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi.
1.10. Tiešā mārketinga – darbība, kuras mērķis ir pa pastu, tālruni vai citā tiešā veidā piedāvāt personām preces vai pakalpojumus un/vai noskaidrot viņu viedokli par piedāvātajām precēm vai pakalpojumiem.
1.11. KOBIOKI – interneta veikals, kas atrodas tīmekļvietnē www.kobioki.lv. To pārvalda UAB „Biokobi international”, kas dibināts un darbojas saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem: uzņēmuma kods 304285464, korespondences adrese Lazdijų iela 18B, Kauņa, Lietuva. Dati par uzņēmumu tiek glabāti Lietuvas Republikas Juridisko personu reģistrā.
1.12. KOBIOKI partneris – persona, kas piegādā KOBIOKI preces vai pakalpojumus un ar kuru var tikt īstenotas kopīgas akcijas vai projekti.
1.13. KOBIOKI konti sociālajos tīklos – KOBIOKI konti dažādos sociālajos tīklos (piemēram, Facebook, Instagram), kuros KOBIOKI aktīvi sazinās ar saviem esošajiem un/vai potenciālajiem pircējiem.
1.14. Messenger – saziņas ar klientiem un mārketinga rīks.
2. KOBIOKI PRIVĀTUMA POLITIKAS VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
2.1. Personām, kuras vēlas iegādāties preces un/vai pakalpojumus vai izveidot Kontu KOBIOKI, jānorāda šādi dati: vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un dzīvesvietas un/vai preču piegādes adrese. Pircējs ir atbildīgs par sniegto datu pareizību.
2.2. Pircēja personas dati tiek apstrādāti, lai izpildītu pasūtījumu un noslēgto pirkuma līgumu (Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Uz Pircēja norādīto e-pasta adresi tiek sūtīti informatīvi paziņojumi, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei.
2.3. Pircēja personas dati mārketinga nolūkos tiek apstrādāti tikai tad, ja Pircējs pats ir devis savu piekrišanu, atzīmējot attiecīgo lauku reģistrācijas vai pasūtījuma veidlapā. Piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā.
2.4. Pircējs jebkurā laikā var mainīt un/vai papildināt savus personas datus, pieslēdzoties savam KOBIOKI Kontam, kā arī sazināties ar KOBIOKI pa e-pastu [email protected], ja nepieciešama palīdzība datu maiņā vai Konta dzēšanā.
2.5. Ja Pircējs pēc preču un/vai pakalpojumu iegādes nevēlas, lai viņa personas dati tiktu izmantoti Tiešā mārketinga nolūkos, vai vēlas dzēst savu Kontu, viņam jāpieslēdzas savam KOBIOKI Kontam un sadaļā „Konta informācija” jānoklikšķina uz „Dzēst kontu”. Pircējs jebkurā gadījumā var arī rakstīt uz e-pastu [email protected], norādot, ka nevēlas saņemt e-pasta vēstules un/vai īsziņas. E-pasta vēstuļu un/vai īsziņu sūtīšana tiek pārtraukta uz Pircēja skaidri norādītajām e-pasta adresēm un/vai tālruņa numuriem. No jaunumu vēstules var atteikties arī, noklikšķinot uz saites „Atteikties” vai „Unsubscribe” jaunumu vēstules apakšā.
2.6. KOBIOKI apņemas neizpaust Pircēja personas datus trešajām personām, izņemot gadījumus, kad: (i) tas nepieciešams pasūtījuma izpildei (piemēram, kurjeru un pakomātu pakalpojumu sniedzējiem, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem); (ii) to pieprasa kompetentas valsts iestādes tiesību aktos noteiktajos gadījumos; (iii) Pircējs ir devis savu piekrišanu.
2.7. KOBIOKI apliecina, ka Pircēja norādītie personas dati tiks apstrādāti tikai tādēļ, lai pienācīgi sniegtu Pircējiem interneta veikala KOBIOKI pakalpojumus (tostarp tiesības piedalīties akcijās un projektos). Pircēja personas dati KOBIOKI darbības analīzes un Tiešā mārketinga nolūkos tiks apstrādāti tikai tad, ja Pircējs būs devis šādu piekrišanu un to nebūs atsaucis.
2.8. Pircējam ir šādas tiesības:
(i) piekļūt saviem personas datiem un saņemt informāciju par to, kādi dati un no kādiem avotiem ir savākti, kādā nolūkā tie tiek apstrādāti un kādiem saņēmējiem tie tiek vai ir tikuši izpausti;
(ii) pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
(iii) pieprasīt datu dzēšanu („tiesības tikt aizmirstam”);
(iv) pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
(v) iebilst pret datu apstrādi, tostarp Tiešā mārketinga nolūkos;
(vi) saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā formātā (datu pārnesamība);
(vii) jebkurā laikā atsaukt sniegto piekrišanu, neietekmējot līdz atsaukumam veiktās apstrādes likumību;
(viii) iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai (www.dvi.gov.lv) vai citai uzraudzības iestādei Eiropas Savienībā.
Pieprasījumus var iesniegt rakstiski vai pa e-pastu [email protected].
2.9. KOBIOKI atbild uz Pircēja pieprasījumu un veic tajā norādītās darbības vai pamatoti atsakās tās veikt bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas. Ja nepieciešams, ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību un skaitu, šo termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, par to informējot Pircēju.
2.10. Ja, saņemot preces, tiek pieprasīts uzrādīt personu apliecinošu dokumentu, tajā esošie Pircēja dati tiek izmantoti tikai personas identificēšanai.
2.11. Pircēja personas dati var tikt nodoti KOBIOKI Partneriem, ciktāl tas nepieciešams pasūtījuma izpildei, neatkarīgi no tā, vai Pircējs pasūta preces un/vai pakalpojumus no KOBIOKI kā pārdevēja vai no Partneriem.
2.12. Pircēja personas dati tiek apstrādāti Eiropas Savienībā un Eiropas Ekonomikas zonā. Ja dati tiek nodoti uz valstīm ārpus EEZ (piemēram, izmantojot ārvalstu IT pakalpojumu sniedzējus), KOBIOKI nodrošina atbilstošus aizsardzības pasākumus saskaņā ar VDAR V nodaļu (piemēram, Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai standarta līguma klauzulas).
2.13. KOBIOKI glabā personas datus tik ilgi, kamēr persona izmanto KOBIOKI pakalpojumus, izņemot šajā Privātuma politikā norādītos gadījumus. Pasūtījumu un grāmatvedības dati tiek glabāti tiesību aktos noteikto termiņu.
2.14. Pēc Konta dzēšanas Pircēja personas dati var tikt glabāti Personas datu pārziņa serverī līdz sešiem mēnešiem, izņemot gadījumus, kad: (i) Pircēja sniegtie dati izmantoti prettiesiskas darbības veikšanai; (ii) ir aizdomas par identitātes zādzību vai citu pārkāpumu, saistībā ar kuru tiek vai tiks veikta tiesībaizsardzības iestāžu izmeklēšana; (iii) KOBIOKI ir saņēmis sūdzības saistībā ar attiecīgo Pircēju vai konstatējis, ka Pircējs ir pārkāpis KOBIOKI pirkšanas noteikumus; (iv) pastāv cits likumīgs pamats datu glabāšanai. Šādi dati tiek iznīcināti, saņemot likumīgus tiesībaizsardzības vai citu pilnvarotu iestāžu norādījumus vai beidzoties glabāšanas pamatam.
2.15. KOBIOKI izmantotie tehnoloģiskie risinājumi nodrošina, ka Pircēja sniegtie personas dati tiek aizsargāti pret jebkādām nelikumīgām darbībām, nozaudēšanu, neatļautu izmantošanu un izmaiņām, un datu aizsardzības līmenis atbilst VDAR un piemērojamo tiesību aktu prasībām.
2.16. Pircējam ir pienākums glabāt savu KOBIOKI pieslēgšanās Paroli, lietotājvārdu un citus pieslēgšanās datus. Pircējs apņemas neizpaust trešajām personām nedz savus, nedz trešo personu personas datus, ja tie viņam kļuvuši pieejami, un nekavējoties informēt KOBIOKI par konstatētiem pārkāpumiem.
2.17. KOBIOKI darbības traucējumu gadījumā vai to diagnosticēšanai Administrators var izmantot Pircēju IP adreses.
2.18. Ja KOBIOKI apšauba Pircēja sniegto personas datu pareizību, tas var apturēt šo datu apstrādi, pārbaudīt un precizēt tos. Šādi dati tiek izmantoti tikai to pareizības pārbaudei.
2.19. Lai Pircējam varētu sniegt interneta veikala KOBIOKI pakalpojumus pilnā apjomā, Pircēja ierīcē, ar kuru tiek apmeklēta KOBIOKI tīmekļvietne, var tikt saglabātas Sīkdatnes.
2.20. Tehniski nepieciešamās Sīkdatnes (piemēram, iepirkumu groza un pieslēgšanās darbībai) tiek izmantotas bez piekrišanas, jo bez tām tīmekļvietne nevar darboties. Analītiskās un mārketinga Sīkdatnes (piemēram, Google Analytics, Meta Pixel) tiek izmantotas tikai ar Pircēja piekrišanu, kas tiek dota sīkdatņu paziņojumā, pirmo reizi apmeklējot tīmekļvietni. Piekrišanu var jebkurā laikā mainīt vai atsaukt sīkdatņu iestatījumos tīmekļvietnē vai izdzēst Sīkdatnes pārlūkprogrammas iestatījumos, taču šādā gadījumā dažas KOBIOKI funkcijas var nedarboties.
2.21. KOBIOKI patur tiesības jebkurā laikā mainīt, labot vai papildināt šo Privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām reģistrētie Pircēji tiks informēti pa e-pastu vai pieslēdzoties KOBIOKI Kontam. Privātuma politikas aktuālā redakcija vienmēr ir pieejama tīmekļvietnē.
2.22. Jebkurā laikā varat atteikties no Messenger abonementa, ievadot atslēgvārdu „Stop” lietotnē vai izvēloties „Atteikties no abonementa” apakšējā izvēlnē. Jums tiks lūgts apstiprināt abonementa pārtraukšanu.
2.23. KOBIOKI pārvalda abonentu datus, izmantojot trešās puses programmatūru. Atsakoties no abonementa, jūs vairs nesaņemsiet nevienu paziņojumu, un jūsu dati tiks automātiski dzēsti.
3. PERSONAS DATU APSTRĀDE
3.1. KOBIOKI apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk – VDAR), Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likumu un citiem tiesību aktiem, kas regulē personas datu apstrādi.
3.2. Apstrādāto personas datu apjoms ir atkarīgs no tā, kādas KOBIOKI preces vai pakalpojumus persona pasūta, pērk vai izmanto, un no informācijas, ko persona sniedz kā KOBIOKI tīmekļvietnes apmeklētājs, pasūtot, pērkot un/vai izmantojot KOBIOKI pakalpojumus, apmeklējot vai reģistrējoties KOBIOKI tīmekļvietnē.
4. PERSONAS DATU AVOTI
4.1. Pircējs pats sniedz personas datus, kad sazinās ar KOBIOKI, reģistrējas pakalpojumiem, izmanto KOBIOKI pakalpojumus, pērk preces, piedalās lojalitātes programmā, akcijās vai konkursos, atstāj komentārus vai uzdod jautājumus.
4.2. Personas dati tiek iegūti arī tad, kad Pircējs apmeklē KOBIOKI tīmekļvietni www.kobioki.lv. Tīmekļvietnē KOBIOKI izmanto Sīkdatnes – datnes, kas saglabā informāciju Pircēja ierīcē vai pārlūkprogrammā. Tādējādi KOBIOKI var konstatēt, ka Pircējs jau iepriekš ir apmeklējis tīmekļvietni. KOBIOKI izmanto Sīkdatnes, lai nodrošinātu Pircējam pēc iespējas ērtāku tīmekļvietnes lietošanu. Analītiskās un mārketinga Sīkdatnes tiek izmantotas tikai ar Pircēja piekrišanu (sk. 2.20. punktu).
5. PIRCĒJA PIENĀKUMI
5.1. Informēt KOBIOKI par sniegtās informācijas un datu izmaiņām. KOBIOKI ir svarīgi, lai tā rīcībā būtu pareiza un aktuāla informācija par Pircēju.
5.2. Sniegt nepieciešamo informāciju, lai, izskatot Pircēja pieprasījumu, KOBIOKI varētu identificēt Pircēju un pārliecināties, ka sazinās vai sadarbojas tieši ar konkrēto Pircēju. Lai to izdarītu, Pircējs uzrāda personu apliecinošu dokumentu vai identificējas tiesību aktos noteiktajā kārtībā vai ar elektronisko sakaru līdzekļiem, kas ļauj Pircēju pienācīgi identificēt. Tas nepieciešams Pircēja un citu personu datu aizsardzībai, lai informācija par Pircēju tiktu izpausta tikai pašam Pircējam, neaizskarot citu personu tiesības.
6. NOBEIGUMA NOTEIKUMI
6.1. Šī Privātuma politika ir KOBIOKI Pirkšanas noteikumu neatņemama sastāvdaļa. Attīstot un pilnveidojot savu darbību, KOBIOKI ir tiesības jebkurā laikā mainīt šo Privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām Pircēji tiek informēti saskaņā ar 2.21. punktu, un aktuālā redakcija vienmēr ir publicēta tīmekļvietnē www.kobioki.lv.
7. PRIVĀTUMA POLITIKAS GROZĪŠANA
7.1. KOBIOKI ir tiesības daļēji vai pilnībā grozīt Privātuma politiku, par to paziņojot tīmekļvietnē www.kobioki.lv.
7.2. Ja Pircējs nepiekrīt jaunajai Privātuma politikas redakcijai, viņam ir tiesības no tās atteikties, rakstiski paziņojot par to pa e-pastu [email protected] vai pa pastu uz adresi Lazdijų iela 18B, Kauņa, LT-46349, Lietuva. Šādā gadījumā Pircējs zaudē tiesības izmantot KOBIOKI tīmekļvietnes pakalpojumus un priekšrocības kā reģistrēts lietotājs.
7.3. Privātuma politikas papildinājumi vai grozījumi stājas spēkā to publicēšanas dienā, t. i., dienā, kad tie tiek publicēti KOBIOKI tīmekļvietnē.